27/05/08

Attenti al Fax lituano

Scrivo questo perché la cosa potrebbe succedere anche a voi. Occhio alle bollette.
L'altro giorno ero da R.
Mi accoglie con un sorriso forzato.
Era arrivata la fattura FastWeb. Quasi 500€!
Normalmente sono 80.
Da buon Sherlock Holmes informatico mi metto al lavoro.
Ecco il dettaglio:
300+ Fax spediti ad un numero di cellulare lituano (a .80€ l'uno) più altri a numeri FW costo 0.!
"Whoa, faccio io, non facevi prima ad andarci di persona in Lituania?"
Confronto le date e gli orari. Tutti spediti in 3 giorni a cadenza di pochi minuti l'uno dall'altro.
E quando R non era collegata!
Inutile cercare di parlare col 192193 (non risponde umanoide) così come sfrugugliare nel sito FW per ragguagli.

Ora, dovete sapere che:
- La posta di FW permette di mandare mail e fax. Il fax una volta abilitato non è -to the best of my knowledge- disattivabile.
- FW ha un Customer Service indegno!
- Non è escluso che il tutto è opera di un hacker neanche tanto scafato direttamente sui server FW.
- Non è escluso che sia opera di un virus nel pc di R che nel frattempo ha pensato bene di esalare il suo ultimo respiro.

More on this as it evolves.

PS: R è passata da pc a Mac, ovviamente.

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